O roubo de carga é um dos maiores problemas que os gestores de frotas enfrentam - um único incidente pode custar milhares. Descubra como melhorar a segurança da sua frota.
Manter a carga segura, tanto na estrada como durante as paragens, é um fator importante para que as entregas sejam feitas a tempo e os níveis de satisfação dos clientes sejam mantidos. Desde o roubo de carga até ao roubo de veículos comerciais, há uma série de riscos associados à segurança da frota, que podem levar a enormes perdas para as empresas se não forem geridos de forma eficaz.
Porque é que a segurança é importante para os gestores de frotas?
A segurança dos veículos comerciais é extremamente importante para os gestores de frotas, porque têm de garantir que a carga dos seus clientes vai de A a B em segurança, juntamente com os seus condutores e veículos. Muitos factores podem ter impacto na segurança satisfatória dos veículos comerciais, desde soluções de bloqueio deficientes a sistemas de segurança inadequados em camiões e reboques. Há também a difícil questão do estacionamento seguro insuficiente para camiões em alguns países, o que pode levar a uma maior probabilidade de roubo, quer seja do camião e do reboque ou da carga.
Se estas situações não forem tidas em conta e devidamente preparadas, pode haver uma maior probabilidade de assaltos a condutores, roubo de mercadorias e danos na carga e nos camiões durante esses actos. É necessário contabilizar as mercadorias em falta, preencher as reclamações de seguros, reparar os veículos danificados e manter os clientes satisfeitos quando os seus artigos desaparecem. Além disso, pode levar ao tempo de inatividade do veículo e do condutor, o que pode ser dispendioso. No que diz respeito à segurança da frota e dos veículos comerciais, quanto mais bem preparado estiver, mais segura será a sua frota.
Onde ocorrem os problemas de segurança das frotas?
O roubo de veículos e de carga pode ocorrer na sua base, estacionados quando estão a descansar a caminho de uma entrega ou no local do cliente. De acordo com os dados da TAPA EMEA, quase 80% dos crimes de carga comunicados em maio de 2017 envolveram o roubo do veículo. Em pouco mais de 5% dos casos, o próprio veículo foi roubado, enquanto 4% foram sequestrados e quase 3% viram apenas o reboque ser roubado. Isto mostra como a segurança do veículo é importante para reduzir a possibilidade de roubo do veículo, principalmente quando este está parado.
O montante médio roubado varia consoante a carga exacta e a quantidade roubada. No mesmo mês, registaram-se perdas de mais de 6 milhões de euros no total, o que corresponde a uma média de 48 413 euros – a maioria das quais ocorreu no Reino Unido e nos Países Baixos[3].
Como melhorar a segurança da frota na estrada
Pode tomar uma série de medidas para aumentar a segurança da frota para condutores, camiões e reboques, desde melhorias físicas à utilização de soluções digitalizadas que tornarão o processo mais suave e fácil, melhorando também a segurança. Os sistemas de fecho inteligentes, por exemplo, podem permitir-lhe controlar remotamente quem pode abrir os reboques, enquanto os condutores podem ser formados para tomarem precauções que reduzam o risco de roubo.
Também é possível monitorizar os seus reboques a partir da base com a utilização de sistemas telemáticos, permitindo-lhe ver o estado da carga em tempo real. A comunicação com os seus condutores nunca foi tão fácil, permitindo-lhe verificar e transmitir também informações importantes. Com a combinação correcta de soluções, pode fazer uma grande diferença e beneficiar de uma maior segurança da frota.