W procesach zarządzania flotą, ludzie stanowią jeden z najistotniejszych czynników. Odkryj korzyści wynikające ze stosowania solidnych procesów zarządzania pracownikami.
Bez względu na rozmiar floty, jedna rzecz pozostaje niezmienna – ludzie stanowią rdzeń wszelkich pozytywnych działań organizacji. Tak jak w przypadku wszystkich innych firm, efektywność twojej działalności operacyjnej zależy bezpośrednio od ludzi, którzy w niej uczestniczą. Sposób, w jaki w roli menedżera floty zarządzasz tymi ludźmi, począwszy od pracowników logistycznych po kierowców i personel magazynów, będzie miał decydujący wpływ na efektywność twoich działań operacyjnych. Dużym wyzwaniem jest tutaj zarządzanie kierowcami, ponieważ większość z nich pracuje najczęściej zdalnie.
Nadaj działaniom zdecydowany kierunek i twórz powiązania, by efektywnie zarządzać pracownikami i czerpać mnóstwo korzyści, dzięki którym twoja flota zyska nowy impuls do działania, a jej ogólna efektywność znacznie wzrośnie.
W tym przewodniku przyjrzymy się sposobom efektywnego zarządzania pracownikami flot oraz czynnikom, na które trzeba przy tym zwracać uwagę.
Dlaczego należy się skupiać na zarządzaniu pracownikami?
Głównym celem procesów zarządzania flotą jest maksymalizacja wydajności działalności operacyjnej – przewiezienie ładunku z jednego miejsca do drugiego w możliwie najbardziej efektywny sposób. O ile wydajność ciężarówek i naczep również odgrywa tutaj dużą rolę, wszystko legnie w gruzach, jeśli pracownicy nie będą pracować z optymalną wydajnością.
Jeśli będziesz dobrze zarządzać ludźmi, zyskasz ich zaangażowanie i zadowolenie, a także chęć do pracy zespołowej w celu osiągnięcia wspólnego celu, zwiększając przy tym produktywność.
W efekcie odpowiedniego zarządzania pracownikami można uzyskać:
- Redukcję kosztów: Dopilnuj, by kierowcy posiadali odpowiednią wiedzę i przeszkolenie, potrzebne do pokonywania tras w najbardziej efektywny sposób, ograniczając przy tym zużycie paliwa i inne koszty.
- Ograniczenie zapotrzebowania na konserwację: Flota to bardzo kosztowny zasób – a pracownicy muszą o nią dbać. Dzięki odpowiedniemu szkoleniu kierowcy będą dokonywać starannych inspekcji przed rozpoczęciem trasy, a – jeśli twoja flota posiada warsztat – mechanicy będą wykonywali pracę wyższej jakości.
- Zwiększenie bezpieczeństwa na drodze: Kierowcy są pracownikami, którzy w twojej organizacji są najbardziej narażeni na udział w wypadku. Zapewnij im skuteczne szkolenie, które pomoże im zachowywać bezpieczeństwo
- Większe bezpieczeństwo ładunku: Wiele flot przewozi drogie ładunki, więc ich zabezpieczenie przy pomocy efektywnych rozwiązań blokujących ma kluczowe znaczenie.
- Zgodność z przepisami: Zapewnij kierowcom odpowiednią ilość czasu na wymagane przerwy w prowadzeniu pojazdu, by dostosować się do przepisów.
- Zwiększenie motywacji: Pamiętaj, że im wyższe morale pracowników, tym ciężej będą gotowi pracować. Dopilnuj, by pracownicy byli zadowoleni, a z pewnością uzyskasz lepsze wyniki ich pracy.
Ludzie to jeden z czynników o najwyższym priorytecie w działaniach dotyczących nadzorowania floty. Zarządzaj pracownikami efektywnie i odkryj mnóstwo zalet takiego rozwiązania.
Efektywne sposoby poprawy zarządzania pracownikami flot
Korzyści, jakich można się spodziewać po odpowiednim zarządzaniu pracownikami są jasne. Poniżej przedstawiamy natomiast trzy obszary, na których należy się skupić, by poprawić styl zarządzania pracownikami.
Zapewnij odpowiednią łączność w obrębie floty
Jeśli możesz śledzić aktywność w obrębie floty, zapewnij odpowiednie połączenie z kierowcami, by móc prawidłowo zarządzać ich pracą. Rozwiązania telematyczne pozwalają uzyskać w czasie rzeczywistym wgląd w lokalizację zasobów floty i odgrywają dużą rolę, pomagając kierowcom w unikaniu opóźnień lub przeszkód – z korzyścią dla obu stron.
We flocie z odpowiednią łącznością usprawniona zostaje również komunikacja, redukując uczucie izolacji i podnosząc niskie morale – problemy, które mogą dotykać kierowców flotowych – a jednocześnie pozwalając na przekazywanie stronom trzecim precyzyjnych informacji na temat przyjazdu. Poziom łączności wymagany do śledzenia aktywności i komunikowania się w obrębie floty wymaga zastosowania solidnego oprogramowania, takiego jak internetowa platforma TX-CONNECT.
Skup się na kierowcach
Zastosuj właściwy styl zarządzania pracą kierowców flotowych, a poczynisz znaczne postępy na drodze do stworzenia zespołu pracowników flotowych osiągającego wysokie wyniki. Kierowcy odgrywają znaczną rolę w każdym aspekcie działalności, począwszy od kosztów paliwa i emisji, aż po satysfakcję klienta i reputację firmy, gdyż są osobami mającymi bezpośredni kontakt z klientem.
Zapewnij kierowcom odpowiednie szkolenie i regularne sesje odświeżające, by upewnić się, że posiadają umiejętności i doświadczenie wymagane do rzetelnego wykonywania pracy. Olbrzymie znaczenie ma również wsparcie psychologiczne. Dołóż starań, by utrzymać zadowolenie kierowców na wysokim poziomie, a podniesiesz wskaźnik retencji pracowników – unikając dzięki temu spadków produktywności. Skup się na zdrowiu kierowców, zarówno fizycznym jak i psychicznym, aby zapewnić ich dobre samopoczucie.
Korzyści płynące z wdrożenia solidnych procesów zarządzania pracownikami
Poprawa stylu zarządzania pracownikami przynosi wiele korzyści – począwszy od redukcji kosztów paliwa, niższych emisji i wyższego bezpieczeństwa na drodze, po wsparcie psychiczne, wyższe morale pracowników i wyższy wskaźnik ich retencji.
