Kradzież ładunku jest jednym z największych problemów, przed jakimi stają menedżerowie zarządzający flotą – wystarczy jeden taki incydent, aby pociągnąć za sobą ogromne koszty. Zobacz, jak poprawić bezpieczeństwo floty.
Zapewnienie bezpieczeństwa ładunku zarówno podczas jazdy, jak i w trakcie postojów, jest ważnym czynnikiem wpływającym na terminowość dostaw i utrzymanie poziomu zadowolenia klientów. Począwszy od kradzieży ładunku, aż po kradzież pojazdów użytkowych, istnieje szereg zagrożeń związanych z bezpieczeństwem floty, z których wszystkie mogą powodować ogromne straty dla firmy, o ile nie zostaną podjęte skuteczne działania zapobiegawcze.
Dlaczego bezpieczeństwo jest tak ważne dla menedżerów zarządzających flotą?
Bezpieczeństwo pojazdów użytkowych jest szczególnie ważne dla menedżerów zarządzających flotą, którzy muszą zadbać o to, aby ładunek klientów dotarł bezpiecznie z punktu A do punktu B, podobnie jak kierowcy i pojazdy. Ochrona pojazdu użytkowego może być niezadowalająca z powodu wielu czynników, począwszy od nieskutecznych urządzeń blokujących, aż po nieprawidłowo dostosowane systemy zabezpieczające zamontowane w ciężarówkach i przyczepach. Do tego dochodzi również trudny problem niewystarczająco bezpiecznych parkingów dla samochodów ciężarowych w niektórych krajach, co może wiązać się ze zwiększonym ryzykiem kradzieży, zarówno pojazdu i przyczepy, jak i ładunku.
Jeżeli nie uwzględnimy takich sytuacji i nie przygotujemy się do nich odpowiednio, prawdopodobieństwo napaści na kierowców, kradzieży towarów oraz uszkodzenia ładunku i ciężarówek podczas tego typu incydentów będzie większe. Wszystko to oznacza w efekcie poważne problemy dla menedżerów zarządzających flotą.
Muszą rozliczyć się z brakujących towarów, wypełnić wnioski o roszczenie ubezpieczeniowe, naprawić uszkodzone pojazdy i zadbać o zadowolenie klientów w sytuacji, gdy ich ładunek został utracony. Ponadto w związku z tym mogą wystąpić przestoje pojazdów i przerwy w pracy kierowców, które również pociągają za sobą koszty. Jeżeli chodzi o bezpieczeństwo floty i pojazdów użytkowych, należy przyjąć założenie, że im lepsze jest przygotowanie, tym bezpieczniejsza będzie flota.
Gdzie mogą wystąpić problemy związane z bezpieczeństwem floty?
Kradzież pojazdu i ładunku może mieć miejsce w bazie firmy, na postoju podczas odpoczynku w trakcie realizacji dostawy lub w obiekcie klienta. Według danych TAPA z obszaru EMEA, prawie 80% przestępstw polegających na kradzieży ładunku zgłoszonych w maju 2017 r. dotyczyło kradzieży przedmiotów z pojazdu. W nieco ponad 5% przypadków nastąpiła kradzież samego pojazdu, w 4% doszło do uprowadzenia, a w blisko 3% łupem złodziei padła tylko przyczepa.[3] Te dane obrazują, jak ważne jest zabezpieczenie pojazdu, w celu zmniejszenia ryzyka kradzieży przedmiotów znajdujących się wewnątrz, głównie podczas postoju.
Średnia wartość skradzionego mienia jest różna, zależnie od danego ładunku i ilości towarów. W tym samym miesiącu odnotowano straty w łącznej wysokości ponad 6 milionów €, co daje średnią kwotę 48.413 €, przy czym większość incydentów miała miejsce w Wielkiej Brytanii i Holandii.[4]
Jak zwiększyć bezpieczeństwo floty na drodze
Można podjąć szereg kroków w celu zwiększenia bezpieczeństwa floty w odniesieniu do kierowców, pojazdów i przyczep, począwszy od fizycznych usprawnień, a skończywszy na wykorzystaniu rozwiązań cyfrowych, dzięki którym proces będzie przebiegał płynniej i łatwiej, a jednocześnie wzrośnie bezpieczeństwo. Na przykład inteligentne systemy blokujące pozwolą na zdalne kontrolowanie dostępu do przyczep, natomiast odpowiednie przeszkolenie kierowców w zakresie niezbędnych środków ostrożności pomoże obniżyć ryzyko kradzieży.
Możliwe jest również monitorowanie przyczep z bazy przy pomocy systemów telematyki w celu kontroli stanu ładunku w czasie rzeczywistym. Komunikacja z kierowcami nigdy nie była łatwiejsza, a jej wykorzystanie pozwala sprawdzać, a także przekazywać ważne informacje. Odpowiednio dobrany zestaw rozwiązań pozwala uzyskać duże korzyści wynikające z większego bezpieczeństwa floty.
