Ayez toutes vos informations dans un seul et même emplacement.
WABCO a publié une mise à jour de son manuel pour la qualité et la gestion des garanties. Il est destiné aux clients existants WABCO et au réseau Service Partner WABCO (WSP). La publication, spécialement développée pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique est actuellement disponible en anglais mais sera publiée en allemand, polonais, français, italien, espagnol, néerlandais, tchèque et russe dans un avenir proche.
Conçu pour fournir des informations clés dans un seul document, le manuel offre aux clients WABCO et au réseau WSP une mise à jour sur les conditions et les lignes directrices du processus de diagnostic et de garantie. Sont également inclus dans le document des critères d’inspection visuelle (avec des exemples), les exigences concernant l’expédition des produits en garantie à WABCO, un tableau de mise à jour des temps de montage qui sont la base de la rémunération du travail et une note sur la destruction.
Le manuel présente aussi notre outil warrant-e, un outil intuitif qui succède à e-Quailty. Grâce à de nouvelles fonctionnalités, tels que des conseils utiles, une description de défaillance guidée, et une version mobile, Warrant-e réduit le temps de traitement et améliore l’expérience client.
