Gagnez du temps et de l'argent grâce à un processus optimisé.
WABCO est maintenant en mesure de compenser votre consigne au travers de Corexpedia pour les produits en réclamation après que l’inspection physique soit terminée et que le dispositif soit maintenu chez WABCO. Le processus amélioré est lié à une connexion nouvellement établie entre l’outil de garantie (Warrant-e) et l’outil des contreparties (Corexpedia). Grâce à cette amélioration, les produits éligibles à la consigne seront désormais en mesure de passer par les usines de reman et de rapporter un reçu de contrepartie dans Corexpedia.
Dans tous les cas, le dispositif revendiqué doit avoir été demandé pour l’inspection et reçue par WABCO en premier.
Le client aura le droit à la surcharge si:
- WABCO accepte la demande et l’indemnise par une note de crédit
(ce n’est pas applicable lorsqu’une pièce de remplacement est fourni) - WABCO rejette la demande de garantie et vous aviez sélectionné l’option rejet/reman de l’appareil chez WABCO au cours du processus d’enregistrement des demandes.
Dans les deux cas, nous ferons autmatiquement la démarche dans Corexpedia pour vous rembourser la consigne.
Nous pouvons enfin éviter les situations où WABCO aurait réexpédié votre produit après inspection pour les récupérer ensuite par Corexpedia. Ces étapes inutiles liées au transport et à la manutention sont maintenant efficacement éliminés grâce à un processus optimisé.