Permanecer en contacto con sus conductores cuando están en ruta es fundamental para que la gestión de la flota transcurra sin problemas. Descubra cómo puede prestar asistencia a su equipo de manera eficaz.
- Planear y adaptar las estrategias en tiempo real.
- Permanecer en contacto con los conductores para retransmitirles mensajes importantes.
- Diseñar rutas y hacer las correcciones necesarias.
- Permitir una conducción segura y cómoda.
- Usar soluciones de diagnóstico en remoto.
- Analizar el rendimiento a partir de los datos y tomar decisiones razonadas, basadas en pruebas
Una vez que los camiones parten, hay varios factores que pueden afectar a su rendimiento, desde averías hasta atascos de tráfico, pasando por los costes del combustible y los requisitos de mantenimiento. El uso de soluciones que ofrezcan asistencia en carretera es la manera más eficaz de garantizar que está siendo lo más proactivo posible y que puede gestionar la flota en tiempo real para conseguir los mejores resultados.
Supere todos los desafíos proporcionando asistencia a los camiones y conductores en ruta para que su flota sea más rentable, ecológica y segura.
Invertir tiempo y recursos en la asistencia en carretera puede ser muy beneficioso para el rendimiento de la flota.
Principales razones para centrarse en la asistencia a la flota en ruta
Invertir tiempo y recursos en la asistencia en carretera puede ser muy beneficioso para el rendimiento de la flota. Son varias las ventajas y, entre ellas, cabe destacar las siguientes:
Ahorro de dinero
El sueño de todos los responsables de flotas es reducir los costes al tiempo que se mejora el rendimiento global de la flota. La comunicación con los conductores y el acceso a los datos recopilados sobre el rendimiento de sus camiones mientras estos están en ruta pueden mantenerle informado de problemas técnicos costosos que podrían provocar averías. Esto le permite reaccionar y organizar operaciones de mantenimiento por anticipado para reducir los períodos de inactividad.
La asistencia en carretera también puede suponer un ahorro en combustible, pues permite a los responsables aconsejar a los conductores sobre los lugares y horas más baratos para repostar, así como recomendarles las mejores rutas de conducción que pueden tomar.
Mantener a los clientes y directivos satisfechos
Con una línea directa de comunicación entre vehículos, conductores y el responsable de flotas, puede minimizar problemas como entregas y recogidas, perdidas o retrasos a causa del tráfico, averías o condiciones meteorológicas. Esto significa que puede mantener a los clientes satisfechos con el servicio, así como a las principales partes internas de la compañía.
Mejorar la eficiencia
El uso de la tecnología y las soluciones adecuadas para la asistencia en carretera le permite acceder a información general, paneles y datos de análisis que son cruciales para la eficiencia de la flota. Puede optimizar las rutas viendo donde se producen los retrasos, analizando los datos en profundidad para detectar problemas frecuentes que debe solucionar y retransmitiendo información también a los conductores mediante mensajes de texto cuando sea necesario.
Una vez que sus vehículos han partido, hay una serie de factores que pueden afectar a su rendimiento, desde las averías y el tráfico hasta los costes de combustible y los requisitos de mantenimiento.
Formas de mejorar la asistencia en carretera
Los responsables de flotas modernas tienen varias opciones para mejorar la asistencia en carretera y todas ellas pueden aumentar significativamente los niveles de rendimiento, seguridad y eficiencia.
Conectividad
La digitalización del sector logístico y de transportes ha transformado la conectividad al hacer que se pueda acceder a los datos en todo momento y en cualquier lugar. Esto significa que siempre estará en contacto con los conductores y los vehículos sin importar dónde se encuentren. Las flotas ahora pueden hacer uso de dispositivos telemáticos que combinan soluciones de software inteligentes, dispositivos portátiles y productos de WABCO como TX-SKY, que proporciona comunicación directa y bidireccional con los conductores en ruta.
Para un responsable de flotas, una conectividad mejorada significa que puede modificar la ruta de los camiones en tiempo real y ponerse en contacto directamente con los conductores para planificar las paradas de repostaje más eficientes.
Mantenimiento
Vaya un paso por delante en lo que respecta a problemas en ruta con el software de diagnóstico de WABCO, que le alerta de los problemas de sus camiones mientras estos están en marcha. Un software con conexión como TX-DIAGNOSTIX leerá los códigos de las averías de manera sencilla y le explicará cómo se puede solucionar el problema.
Para problemas menos serios, los conjuntos de reparación de los remolques pueden ayudar a los conductores a solucionarlos antes de que se hagan más graves y más costosos y provoquen periodos de inactividad de los vehículos. En caso de problemas más graves, puede apartar a los camiones del servicio y organizar las reparaciones. Esto evita que use vehículos no seguros y permite que vuelvan a estar disponibles con mayor rapidez.
Seguridad
Hay tres factores que debe proteger en la carretera: los conductores, los vehículos y la mercancía. Varias características del programa inteligente de remolques pueden ayudarle a reducir la posibilidad de un accidente. Así, mejorará la experiencia del conductor y la seguridad de los camiones y remolques. Entre estas se incluyen:
- SafeStart: frena automáticamente un remolque en caso de que el volquete esté levantado, se abra la caja de palets o el panel de control o los sensores detecten que la cúpula de llenado no está cerrada.
- TiltAlert: avisa al conductor cuando el volquete alcanza un ángulo crítico mientras bascula para evitar el vuelco.
- TailGUARD: frena automáticamente el remolque cuando al dar marcha atrás se sitúa a una distancia de 50 a 200 cm de un objeto en el ángulo muerto.
- Truck ADAS: OnGuard proporciona frenado de emergencia autónomo para impedir un choque inminente mientras que OnLane Assist corrige activamente el carril de circulación del vehículo si se detecta un desplazamiento involuntario a otro carril.
- Alerta de frenado de emergencia: las luces de freno parpadean automáticamente cuando el camión se desplaza a más de 50 km/h y desacelera a más de 4 metros por segundo.
La gama de productos OptiLock™ es fundamental para mejorar la seguridad de las mercancías. Los candados convencionales pueden reducir la probabilidad de robos de vehículos o mercancías y se adaptan a la mayoría de los camiones y remolques. El candado electrónico ELB-Lock de WABCO permite el control remoto mediante una conexión telemática y soporta una fuerza de 4000 kg. Es impermeable y sólido y está diseñado para distintos tipos de clima, por lo que resulta ideal para camiones y remolques que deban recorrer diferentes países.
