{"id":13725,"date":"2021-06-29T17:27:55","date_gmt":"2021-06-29T15:27:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wabco-solutioncentre.com\/?p=13725"},"modified":"2021-11-26T17:18:40","modified_gmt":"2021-11-26T16:18:40","slug":"come-soddisfare-le-esigenze-dei-portatori-di-interesse-nei-confronti-dellazienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wabco-solutioncentre.com\/it\/come-soddisfare-le-esigenze-dei-portatori-di-interesse-nei-confronti-dellazienda\/","title":{"rendered":"Come soddisfare le esigenze dei portatori di interesse nei confronti dell’azienda"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”]

Comprensione dell'importanza dei portatori di interesse interni ed esterni ai fini del successo dell'azienda e di come \u00e8 possibile garantire che siano rispettati e soddisfatti.<\/h2>\n
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Per soddisfare le esigenze di questi portatori di interesse bisogna essere un po’ prestigiatori, perch\u00e9 occorre saper svolgere pi\u00f9 compiti contemporaneamente. Si va dal garantire\u00a0la soddisfazione dei clienti<\/b>\u00a0con consegne puntuali all’accertarsi che i conducenti non si sentano oberati di lavoro, sottopagati o sorvegliati e ostacolati, in un’atmosfera di costante stress.<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]Il ritmo di lavoro \u00e8 incalzante e allo stesso tempo occorre controllare i processi e tenere bassi i costi, per garantire la redditivit\u00e0 della flotta come desiderato dai superiori. L’utilizzo dei dati e degli strumenti giusti pu\u00f2 ridurre la pressione e consentire di svolgere il lavoro in modo efficace.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Soddisfare le esigenze dei portatori di interesse nei confronti dell’azienda pu\u00f2 rappresentare una sfida. Dopo aver individuato chi sono e quali sono le loro richieste e disponendo delle giuste informazioni, in modo che tutto sia trasparente, \u00e8 possibile soddisfare tutti, creando un modello pi\u00f9 organico ed efficiente per la flotta.<\/p>\n[\/vc_column_text]\n

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Garanzia del pieno regime di operativit\u00e0 della flotta per la soddisfazione dei portatori di interesse, quali collaboratori, investitori e fornitori.<\/p>\n

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Chi sono i principali portatori di interesse nei confronti dell'azienda? <\/h2>[vc_column_text]\n

I portatori di interesse sono presenti a ogni livello aziendale, sia internamente sia esternamente, e possono comprendere:<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\nPortatori di interesse interni<\/b>
\n[\/vc_column_text]

    \n
  • Collaboratori<\/b>\u00a0– i conducenti al volante, i pianificatori e tutti i meccanici interni addetti alla manutenzione della flotta; \u00e8 importante non far andare
    \nvia le persone particolarmente capaci, perch\u00e9 la loro perdita pu\u00f2\u00a0 compromettere il livello dell’assistenza fornita ai clienti.<\/li>\n
  • Investitori<\/b>\u00a0– portatori di interesse coinvolti nel successo o nel fallimento dell’azienda; se l’operativit\u00e0 della flotta \u00e8 regolare, le consegne sono
    \npuntuali e i clienti sono soddisfatti, il successo dell’azienda si traduce in profitti di cui poi beneficiano gli investitori; per assicurarsi che non se ne
    \nvadano \u00e8 fondamentale fare in modo che siano soddisfatti e comprendere le loro esigenze e i loro desideri.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text]\nPortatori di interesse esterni<\/b>
    \n[\/vc_column_text]
      \n
    • Clienti<\/b> – i clienti sono il motivo dell’esistenza della flotta; fare in modo che il servizio fornito li soddisfi \u00e8 fondamentale per la redditivit\u00e0, la continuit\u00e0 del successo e la crescita dell’azienda; i clienti insoddisfatti non restano a lungo e possono creare una cattiva reputazione sul mercato, quindi \u00e8 importante comprendere le loro esigenze e come poterle soddisfare.<\/li>\n
    • Fornitori<\/b> – coloro che forniscono servizi e materiali per la flotta; una stretta collaborazione con i fornitori, comprese le aziende di software e servizi che lavorano con spedizionieri, pu\u00f2 contribuire a migliorare l’operativit\u00e0 della flotta; la collaborazione \u00e8 fondamentale per ottenere il massimo da questo rapporto di lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[image_with_animation image_url=”12736″ animation=”Fade In From Bottom” hover_animation=”none” alignment=”center” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”none” max_width_mobile=”default”]

      Come soddisfare tutti i portatori di interesse nei confronti dell'azienda contemporaneamente? <\/h2>[vc_column_text]\n

      Una gestione profittevole ed efficiente della flotta permette quasi sempre di soddisfare tutti i portatori di interesse. Ad esempio, un buon rapporto costi\/benefici pu\u00f2 aumentare la soddisfazione dei clienti, mentre premiare il personale per il buon lavoro svolto pu\u00f2 migliorare il morale e garantire prestazioni al meglio delle capacit\u00e0. Si tratta di trovare un buon equilibrio fra i costi e la soddisfazione di clienti e collaboratori senza perdere di vista i propri obiettivi.<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

      A livello pratico, possibili interventi sono:<\/p>\n[\/vc_column_text]

        \n
      • Formazione dei conducenti<\/b> \u2013 investimento sul personale costituito dall’offerta di corsi di guida per aumentare la sensazione di agio al volante; ci\u00f2 permetter\u00e0 ai conducenti di ottenere prestazioni di livello eccellente, adottare uno stile di guida parco nei consumi, ridurre il consumo di carburante della flotta e abbassare i costi, migliorando la redditivit\u00e0 dell’azienda;<\/li>\n
      • Upgrade della tecnologia a bordo dei veicoli<\/b> \u2013 installazione di soluzioni tecnologiche sui veicoli dell’azienda per migliorare la flotta in termini di redditivit\u00e0 dei costi; ci\u00f2 pu\u00f2 contribuire a ridurre le emissioni e a migliorare i consumi di carburante, rendendo la flotta pi\u00f9 agile,\u00a0 ecologica e sicura e facendo quindi cosa gradita ai portatori di interesse nei confronti dell’azienda; inoltre anche i conducenti saranno pi\u00f9\u00a0 soddisfatti grazie al maggiore comfort e al fatto di guidare veicoli migliori.<\/li>\n
      • Coinvolgimento dei portatori di interesse<\/b> \u2013 massima inclusione possibile di personale e investitori nelle attivit\u00e0 dell’azienda, facendo ricorso alla loro esperienza nelle interazioni proattive con partner, fornitori e clienti; questo risultato potrebbe essere raggiunto tramite riunioni periodiche, comunicazioni digitali o altri strumenti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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        Per un gestore di flotte, il miglior modo per convincere i portatori di interesse nei confronti dell'azienda \u00e8 una gestione efficace ed efficiente delle risorse che costituiscono la flotta, vale a dire veicoli e conducenti.<\/p>\n

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        Una flotta in grado di fare buona impressione sui portatori di interesse<\/h2>[vc_column_text]\n

        Per un gestore di flotte, il miglior modo per convincere i portatori di interesse nei confronti dell’azienda \u00e8 una gestione efficace ed efficiente delle risorse che costituiscono la flotta, vale a dire veicoli e conducenti. Per partire col piede giusto occorre installare la tecnologia pi\u00f9 adatta su veicoli e rimorchi.<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

        Le soluzioni OptiFlow SideWings possono essere installate su numerosi rimorchi per migliorare l’aerodinamica e rendere la flotta pi\u00f9 ecologica. Ci\u00f2 va a tutto vantaggio dell’immagine dell’azienda, in modo che emerga dalla concorrenza e faccia buona impressione sui portatori di interesse.<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

        Per aumentare sensibilmente la sicurezza dei conducenti \u00e8 possibile installare sui veicoli altre tecnologie, quali il sistema EBS. Anche l’offerta di corsi di guida ai conducenti dimostra interesse nei loro confronti, oltre a migliorare efficienza e velocit\u00e0 di consegna. In questo modo dovrebbe aumentare la soddisfazione dei conducenti, che si sentono apprezzati, e dovrebbe migliorare l’efficienza in termini di costi e consegne, che interessa i clienti.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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