Le vol de cargaison est l'un des principaux problèmes auxquels sont confrontés les gestionnaires de flotte : un seul incident peut coûter plusieurs milliers de dollars. Découvrez comment améliorer la sécurité de votre flotte
La sécurité des marchandises, tant sur la route que lors des arrêts, est essentielle pour que les livraisons soient effectuées à temps et que le niveau de satisfaction des clients soit maintenu. Du vol de marchandises au vol de véhicules industriels, la sécurité de la flotte comporte un certain nombre de risques, qui peuvent tous entraîner des pertes énormes pour les entreprises s’ils ne sont pas gérés efficacement.
Pourquoi la sécurité est-elle importante pour les gestionnaires de flotte?
La sécurité des véhicules industriels est une priorité des gestionnaires de flotte, car ils doivent s’assurer que les marchandises de leurs clients se rendent du point A au point B en toute sécurité, de même que leurs chauffeurs et leurs véhicules. De nombreux facteurs peuvent influer sur le niveau de sécurité des véhicules industriels, par exemple les mauvaises solutions de verrouillage ou encore les systèmes de sécurité des camions et des remorques inadaptés. Il faut également tenir compte du problème délicat du nombre insuffisant de place de stationnement réservées aux camions dans certains pays, qui peut accroître le risque de vol, qu’il s’agisse du camion, de la remorque ou de la cargaison.
Si ces situations ne sont pas prises en compte et anticipées correctement, elles peuvent accroître les risques d’agressions contre les chauffeurs, de vol de marchandises et de dommages aux cargaisons et aux camions. Tout cela peut entraîner de graves problèmes pour les gestionnaires de flotte.
Vous devez comptabiliser les marchandises manquantes, remplir les demandes d’indemnisation, réparer les véhicules endommagés et satisfaire vos clients lorsque leurs biens disparaissent. En outre, cela peut entraîner des temps d’arrêt des véhicules et des chauffeurs, ce qui peut entraîner des coûts importants. En matière de sécurité des flottes et des véhicules industriels, mieux vous êtes préparé, plus votre flotte est protégée.
Où se manifestent les problèmes de sécurité de la flotte ?
Le vol de véhicules et de marchandises peut se produire dans votre centre opérationnel, lors d’un arrêt au cours d’une livraison ou chez le client. Selon les données de la TAPA EMEA, près de 80 % des délits liés aux cargaisons signalés en mai 2017 concernaient des vols dans le véhicule. Dans un peu plus de 5 % des cas, le véhicule lui-même a été volé, tandis que 4 % étaient des détournements et près de 3 % ont constaté que seule la remorque avait été volée.[3] Ces chiffres montrent à quel point la sécurité des véhicules est importante pour réduire les risques de vol, surtout lorsque le véhicule est à l’arrêt.
Comment améliorer la sécurité de la flotte sur la route
Vous pouvez mettre en place un certain nombre de mesures pour renforcer la sécurité des chauffeurs, des camions et des remorques, qui vont des améliorations physiques à l’utilisation de solutions digitales qui rendront le processus plus facile et plus fluide, tout en améliorant la sécurité. Les systèmes de verrouillage intelligents, par exemple, peuvent vous permettre de contrôler à distance qui peut ouvrir les remorques, tandis que les chauffeurs peuvent être formés à prendre des précautions qui réduisent le risque de vol.
Il est également possible de surveiller vos remorques depuis le centre opérationnel grâce à des systèmes télématiques, ce qui vous permet de voir le statut des marchandises en temps réel. La communication avec vos chauffeurs n’a jamais été aussi simple, et vous permet également de procéder à des vérifications et de transmettre des informations importantes. Avec la bonne combinaison de solutions, vous pouvez vraiment faire la différence et renforcer la sécurité de votre flotte.
